12 CUOTAS SIN INTERÉS • 45% DE DESCUENTO ABONANDO CON TRANSFERENCIA • ENTREGA RÁPIDA • GARANTÍA TOTAL E ILIMITADA
¿Qué es un juego digital?
Un juego digital es aquel que se descarga directamente desde los servidores de PlayStation, sin necesidad de contar con una versión física, completamente original, y con la ventaja de poder desinstalarlo y volver a descargarlo tantas veces como se desee.
¿Son originales los juegos?
Los juegos y productos que ofrecemos provienen directamente de la fuente oficial, en este caso, PlayStation.
¿Son completos los juegos?
Sí, los títulos que comercializamos son ediciones completas, con acceso al modo campaña, multijugador y demás funcionalidades.
¿Qué necesito para jugar en línea?
Para jugar en línea, es necesario contar con una conexión estable a Internet y una membresía activa de PlayStation Plus.
¿Cuál es la diferencia entre los formatos ofrecidos?
¿Que es PS5 Retro?
PS5 Retro se refiere a los juegos de PlayStation 4 que son retrocompatibles con PlayStation 5. Sin embargo, estos juegos aún no han sido lanzados con gráficos mejorados para PlayStation 5, por lo que se jugarán con los gráficos de su versión original de PS4.
Compré un juego y, días después, lo vi en oferta. ¿Me devuelven la diferencia?
Te devolvemos la diferencia en forma de un cupón (con validez de siete días), que podrás utilizar en tu próxima compra. Esta opción aplica hasta 30 días después de realizada la compra.
¿Cuánto tiempo tarda en descargarse el juego?
Por ejemplo, FC 25 para PS4, con un peso de 44 GB, tomará aproximadamente 1 hora y 10 minutos para descargarse con una conexión de 100 megas. El tiempo exacto depende de la velocidad de descarga de tu conexión a Internet. Puedes medirla usando este enlace. Luego, contáctanos por WhatsApp para obtener un estimado de tiempo.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Durante el horario de atención, los pedidos se envían entre 5 y 30 minutos.
¿Dónde recibiré mi pedido?
El pedido será enviado directamente a tu WhatsApp. Si prefieres recibirlo por correo electrónico, indícalo en la nota de tu pedido.
¿Me explican cómo descargar el juego?
Te enviaremos un instructivo detallado sobre el proceso de descarga. Si tienes dudas durante el procedimiento, te asistiremos para asegurarnos de que lo completes correctamente.
¿Qué horarios de atención tienen?
Estamos disponibles de 10:00 a 00:00, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los pedidos se envían dentro de ese horario. Fuera de ese tiempo, los pedidos serán procesados lo antes posible.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos los siguientes métodos:
Para opciones adicionales, como transferencias en dólares, criptomonedas y otros medios de pago, comunícate por WhatsApp para más información.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Puedes cambiar el juego por otro título dentro de los 30 días de la compra, sin costo adicional, siempre que el nuevo juego tenga el mismo valor que el original. Solo se permite un cambio por compra. La devolución de dinero está disponible dentro del mismo período, siempre y cuando no se haya iniciado sesión en la consola.
¿Qué garantía ofrecen?
Ofrecemos garantía ilimitada para los juegos de PlayStation 4 y 5, siempre que se respeten las condiciones de la garantía. El juego quedará permanentemente disponible en tu consola.
¿Cuáles son las normas de la garantía?
¿Los juegos se bloquean?
Somos totalmente transparentes: los juegos digitales pueden bloquearse en ciertos momentos debido a verificaciones de licencias por parte de PlayStation. La licencia actúa como una clave virtual que permite el acceso al juego, pero en ocasiones la conexión entre tu consola y PlayStation se interrumpe, lo que puede hacer que la clave se vuelva inaccesible. Si esto ocurre, contáctanos por WhatsApp y te proporcionaremos una solución inmediata.
Para otras consultas, nos podes escribir en los siguientes medios:
WhatsApp: +549353413480.